Medewerker Servicedesk - Bevico
Voel jij je beter in een rol waarin blij wordt van klantcontact? Bij Bevico, onderdeel van de Pronk Groep zoeken we een gedreven Medewerker Servicedesk die het leuk vind om klanten te helpen en hen (telefonisch) te woord te staan. Kom werken in een omgeving waar jouw expertise telt. Lees snel verder!
Herken je jezelf?
Aan de slag gaan als Medewerker Servicedesk voelt beter.
Dit ga je doen:
In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van vragen van klanten. Door jouw klantgerichtheid help je iedere klant met een glimlach.
Wat ga je nog meer doen?
Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van de service opdrachten en maakt daarmee direct het verschil in onze dienstverlening.
Beantwoorden en afhandelen van telefoon en e-mails.
Plannen van de afspraken en de administratie hiervan.
Het realiseren van verbeteringen in processen, vanuit het principe van continu verbeteren.
Hier herken je jezelf in:
Ervaring in een administratieve functie.
Sterke communicatieve vaardigheden.
Je krijgt energie van klantgericht denken en werken.
Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
Teamspeler met passie voor technologische ontwikkelingen.
Je zorgt graag voor een glimlach op het gezicht van je collega’s.
Je bent enthousiast en toont initiatief om het elke dag een beetje beter te doen.
Dit bieden wij jou
Daarom voelt werken bij PronkGroep beter
Werken in een dynamisch familiebedrijf met korte lijnen en een informele sfeer.
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioen en reiskostenvergoeding
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Onderdeel zijn van een ambitieus en innovatief team dat kwaliteit en samenwerking centraal stelt.
Dit breng jij mee
Daarom ben jij onze ideale Medewerker Servicedesk!
Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
Meerdere jaren ervaring als Medewerker Servicedesk.
Sterke communicatieve vaardigheden.
Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.
Een proactieve en klantgerichte instelling
Zo ziet je werkdag eruit
De dag begint met het nabellen van afspraken waar de monteur is geweest. Vervolgens belt de ventilatiemonteur en geeft aan dat hij uitloopt in zijn bezoeken. Jij belt de klanten die nog op de planning staan en zoekt naar een passende oplossing. Tussendoor komen er verschillende e-mails binnen met storingsmeldingen en deze klanten bel je voor het maken van een afspraak. Zo vliegt de dag weer voorbij.
Werken bij Bevico
Het draait om een goed gevoel
Bevico is onderdeel van de PronkGroep en is gespecialiseerd in gezonde binnenlucht voor bewoners. We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige en betrouwbare diensten te bieden. We combineren de nieuwste technologieën met vakmanschap. Als doel hebben wij om in iedere woning in Nederland te zorgen voor schone en veilige binnenlucht op het gebied van gezondheid, veiligheid en comfort. Wij blijven continu verbeteren en innoveren om duurzame en efficiënte oplossingen te bieden aan onze klanten.
Solliciteer als medewerker servicedesk
Bij PronkGroep voelt jouw werkdag beter. Samen werken en samen groeien. Als één team, met een echt familiegevoel. Wil jij deel uitmaken van ons team? Solliciteer via dit formulier.
.jpg&w=1536&q=100)
